п»ї CASPIAN EUROPEAN CLUB - Наша цель - доверие и лояльность малого и среднего бизнеса,Талех Юнсуров

Наша цель - доверие и лояльность малого и среднего бизнеса,Талех Юнсуров

Caspian Energy (CE): Qala Insurance существует на протяжении 20 лет. Какими проблемами столкнулась ваша компания в этот период?

Заместитель председателя Правления Qala InsuranceТалех Юнсуров: Деятельность компании “Qala Insurance” можно разделить на три этапа, так как на протяжении 19 лет “Qala Insurance” пришлось дважды сделать ребрендинг. Как вы знаете, компания была создана 1999 году как “AIG Insurance Group”, а через 11 лет была переименована в “Chartis Azerbaijan”. На предыдущих стадиях развития компания придерживалась довольно строгой консервативной политики, которая долгие годы создавала возможности сотрудничества только с иностранными предприятиями и крупными страховыми брокерами.
Но, в условиях динамично развивающегося страхового рынка, оставаться в тени и без амбиций интегрироваться под открытые требования рынка рано или поздно приводит компанию к неудаче и естественному отчуждению от современного страхового рынка. Учитывая запросы современного рынка и очень большой потенциал для увеличения страховых премий, “Qala Insurance” решила стать реальной частью и активным участником рынка.

CE: Как Вы оцениваете конкурентоспособность Qala Insurance среди страховщиков?

Талех Юнсуров: Сначала хочу отметить, что компания вышла на рынок под новым брендом в условиях резкого падения мировых цен на энергоносители, которое также отразилось на экономике нашей страны, что явилось результатом закрытия и слияния компаний крупного и среднего бизнеса. Как вы знаете, во время экономического спада, при правильной оценке конъюнктуры рынка появляются преимущественные моменты для развития. Думаю, что “Qala Insurance” именно из тех, кто сумел в нужное время оказаться в нужном месте, после чего за короткое время своими уверенными решениями прибрела доверие потенциальных страхователей, став их надежным партнером.

На данное время, когда страна успешно преодолела мировые экономические катаклизмы, экономика начала уверенно развиваться, что конечно же оказало позитивное влияние на динамику роста страхового сектора, которое обеспечивает широкую конкуренцию на рынке.

CE: Как развивается сотрудничество с юридическими лицами?

Талех Юнсуров: Основная цель нашей стратегии продаж является увеличение числа юридических лиц в страховом портфеле. Согласно нашей новой стратегии, утвержденной Советом директоров после ребрендинга компании,”Qala Insurance” начала активные продажи во всех сегментах рынка, однако наиболее крупные успехи были достигнуты в области сотрудничества с корпоративными клиентами. В начале прошлого года мы завершили организационные процессы и прибрели все необходимые и традиционные виды страхования, что открыло нам возможности для внедрения в корпоративный сегмент страхового рынка.

CE: Можно ли сказать, что рынок страховщиков в Азербайджане вырос?

Талех Юнсуров: Возвращаясь к вышесказанному нужно отметить, что положительной тенденцией после временного экономического спада, стал еще больший толчок развитию сфер ненефтяного сектора таких, как туристическая и сельскохозяйственная индустрии, которые раньше очевидно отставали от других отраслей экономики. Однако, проводимые в 2015-м году реформы в аграрной и туристической сферах оказали серьезное влияние на построение рыночных отношений в экономике страны, а также на формирование нового рынка в страховом бизнесе. Сегодня предприниматели этих двух развивающихся отраслей нуждаются в защитном механизме от рисков связанных с предпринимательской деятельностью. А самым надежным защитным механизмом является страхование. Основываясь на вышесказанном, можно уверенно заявить, что рост рынка страховщиков неизбежен.

CE: Являются ли Вашими клиентами компании малого и среднего бизнеса?

Талех Юнсуров: Как я отметил, несмотря на то, что мы оказываем услуги во всех сегментах страхового рынка, наша основная цель - завоевать доверие и лояльность предпринимателей малого и среднего бизнеса. Поэтому возрастает доля таких клиентов в нашем портфеле.

CE: Какие виды страхования наиболее актуальны? Являются ли государственные компании Вашими клиентами?

Талех Юнсуров: После внедрения нового закона об обязательном страховании, все страховщики нацелились на сборы премий по этим видам. Возникшая сильная и местами несправедливая конкуренция особенно в сфере страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, подтолкнула страховщиков к грубым нарушениям требований закона. К сожалению, в данное время этот вид страхования сохраняет актуальность на рынке, несмотря на то, что при имплементации этого продукта коэффициент расходов (expenses ratio) превышает пределы допустимой нормы. Мы у себя в компании создали механизм строгого контроля и соблюдаем все правила закона по этому продукту. Недавно на фоне урегулирований возникших проблем по этому виду страхования, мы, как “Qala Insurance”, предоставили органам страхового надзора несколько предложений для фундаментального решения этих проблем.
На сегодняшний день государственные организации в основном интересует страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, однако, это направление не является приоритетом в нашей политике продаж. Мы отдаем предпочтение добровольным видам страхования и уверенно развиваем это направление. Поэтому, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств составляет минимальную долю в нашем портфеле, но, конечно же, мы не отказываемся в услуге обратившимся в нашу компанию лицам, среди которых есть и государственные компании, желающие застраховаться по этому виду.

CE: Расскажите, пожалуйста, о практике сотрудничества Вашей страховой компании с банками. Какие выгоды и перспективы Вы видите в таком взаимодействии?

Талех Юнсуров: Практика сотрудничества с банками называется банкострахованием, что является выгодным направлением развития для страховых компаний. Мы сотрудничаем с несколькими банками и планируем расширить список партнеров в ближайшем будущем, так как считаем, что банки являются потенциальными каналами для реализации страховых продуктов. В этом направлении у нас есть дальнейшие планы для разработки неких продуктов, которые предусмотрены для банковских рисков.

CE: Формула успеха Qala Insurance?

Талех Юнсуров: Я считаю, что успех любой организации зависит от успешной команды. А преуспевают те сотрудники, которые трудолюбивы и ответственны. Именно такие кадры приносят пользу компании, только ответственный и трудолюбивый человек всегда ищет возможности, а не причину. Во время реорганизации “Qala Insurance” после ребрендинга на рынке, закрывались страховые компании, в которых работали довольно профессиональные кадры всех рангов. Но, при отборе кандидатов мы выбрали именно тех работников, которые горели энтузиазмом личного развития.

С одной стороны ответственность и трудолюбие сотрудников, а с другой стороны соблюдение принципов корпоративного управления и системный подход к решениям проблем со стороны руководства, является формулой нашего успеха, что дает мне полное основание заявить, что “Qala Insurance” уверенно развивается в правильном направлении.

Благодарим Вас за интервью

Read 53 times