п»ї CASPIAN EUROPEAN CLUB - Корпоративные и индивидуальные услуги нашей компании многогранны- Бахтияр Яралиев

Корпоративные и индивидуальные услуги нашей компании многогранны- Бахтияр Яралиев

Caspian Energy (CE): Расскажите, пожалуйста, о деятельности вашей компании, которая работает на азербайджанском рынке  два года?

Директор ООО «AllianceAssistGroup» Бахтияр Яралиев:  Независимая компания Alliance Assist Group работает на рынке с 2017 года.  Мы оказываем профессиональную помощь и услуги страховым компаниям, корпорациям, различным финансовым организациям, медицинским центрам, а также индивидуальным клиентам. Корпоративные и индивидуальные услуги нашей компании  достаточно многогранны и охватывают различные сегменты.

Конечно, основное место в деятельности компании занимают услуги по оказанию медицинской помощи. Для этого мы сотрудничаем с медицинскими центрами республики, которые отвечают самым современным мировым стандартам, отличаются своими профессиональными медицинскими экспертами и охватывают почти все районы Баку. Кроме того, заключены эксклюзивные соглашения и контракты с рядом страховых и медицинских компаний и корпораций Европы и Азии. Мы также оказываем услуги по организации медицинского туризма в Азербайджане и за его пределами.

 CE: Какие услуги предоставляет  ваша компания в рамках программы «Индивидуальное медицинское обслуживание»?

Бахтияр Яралиев:  Ну, во-первых,  Центр вызовов (кол-центр) у нас работает 7 дней в неделю круглосуточно. Посредством телефона граждане могут воспользоваться услугами онлайн-консультации. На все возникшие вопросы по состоянию здоровья ответят наши профессиональные врачи-специалисты, которые дадут необходимые советы.

Наши клиенты могут воспользоваться машиной скорой помощи и рассчитывать на скорую медицинскую помощь ежедневно 24 часа в сутки. При этом мы обеспечиваем перевозку наших клиентов в машинах, оснащенных всем необходимым медицинским оборудованием. Мы также обеспечиваем перевозку пациента на вертолете или самолете, которые оснащены современным медицинским оборудованием.

Во-вторых, для более эффективной диагностики и лечения опытные специалисты нашей компании помогут вам в выборе клиники и врача как в Азербайджане, так и за пределами страны. Для выявления факторов риска, которые могут стать причиной заболевания в будущем,  Alliance Assist Group может организовать прохождение сheck-up обследования в самых надежных медицинских центрах. Мы предлагаем также  пакеты прохождения check-up обследования дома или в офисе и гарантируем высококачественное медицинское обслуживание со стороны наших деловых партнеров.

Наши клиенты получают особые льготы в медицинских центрах, с которыми мы сотрудничаем. Пациенты могут воспользоваться скидками в объектах, которые охватывают все сферы медицинского сектора.  А если клиентов не устраивает ход лечения или же они сомневаются в поставленных диагнозах, мы можем устранить эти сомнения. Наш специальный продукт «Mymediks» поможет получить альтернативный отзыв врачей-экспертов и уточнить диагноз. Так, возможна организация встреч с врачами-специалистами как внутри страны, так и за ее пределами.

В-третьих, медицинское обслуживание, начатое в больнице, затем может быть продолжено  как  в домашних условиях, так и на рабочем месте. Мы придаем большое значение организации лечения тяжелобольных лежачих пациентов в домашних условиях и Alliance Assist Group оказывает подобные услуги в соответствии с международными требованиями. 

В-четвертых, компанией учитываются индивидуальные медицинские данные клиентов и осуществляется систематический индивидуальный контроль посредством смс, электронной почты или телефона. Напоминания и наблюдение осуществляются бригадой медицинских сестер под контролем врачей. То есть мы предотвращаем безразличие пациентов по отношению к самим себе и обеспечиваем наблюдение за состоянием их здоровья.

Если возникнут серьезные проблемы со здоровьем, Mymediks организовывает лечение в ведущих медицинских центрах мира. Mymediks осуществляет перевод медицинских документов на иностранные языки и решает вопрос получения визы. Также Mymediks осуществляет проверку образцов лабораторного анализа в передовых лабораториях Европы и доставку результатов к вам домой.

Что немаловажно, в период лечения Alliance Assist Group  будет осуществлять контроль за качеством медицинского обслуживания, которое предоставляют в клиниках. Наши специалисты сопоставят представленные клиниками счета с реальными нуждами и ценами и предотвратят излишние траты.

И в конце концов, Alliance Assist Group  регистрирует все данные, связанные с вашим здоровьем, даже незначительные детали. Также архивируются результаты вашей диагностики и лечения, а также диагностики и лечения членов вашей семьи. Таким образом, в какой бы стране мира вы ни находились, эти данные могут быть отправлены, независимо от времени, в течение 7 дней/24 часов, в медицинские учреждения, функционирующие как в Азербайджане, так и за его пределами.

CE: Помимо этого вы предоставляете услуги и корпоративногомедицинского обслуживания?

Бахтияр Яралиев:  Да. И здесь также работает кол-центр круглосуточно, семь дней в неделю, специалисты дают онлайн-консультации на все возникшие вопросы по состоянию здоровья. Предоставляется практически такой же пакет услуг с медицинским обслуживанием на дому и на рабочем месте, как и при индивидуальном сервисе. Для контроля состояния здоровья сотрудников наша компания даже может создать в учреждениях и организациях медицинские пункты. Предлагаются советы по прохождению check-up обследования дома или в офисе и  гарантируется высококачественное медицинское обслуживание со стороны наших деловых партнеров.

Помимо этих услуг Alliance Assist Group  для корпоративных клиентов осуществляет следующие программы: контроль за здоровьем; вакцинации; тесты на алкоголь и наркотики; оказание первой медпомощи; питание; эргономическая и антистрессовая программы; обследование профессиональных травм.

CE: А что подразумевается под программой «Медицинское обслуживание дома и на работе»?

Бахтияр Яралиев:  В этой программе много  возможностей.  Так, наши клиенты могут пройти УЗИ, Эхокардиограмму, ЭКГ, физиотерапию,  психотерапию, рентген,  холтеровское мониторирование, сдать лабораторные анализы, могут быть сделаны необходимые прививки и инъекции, контроль за приемом лекарств при хронических заболеваниях.

 Также мы предоставляем кислородное обеспечение,  подключение к системе серум, проведение инфузионной терапии, уход со стороны медицинской сестры и санитара,  контроль и организацию прогулок для лиц с ограниченными возможностями передвижения.

То есть, мы предоставляем весь возможный цикл медицинских услуг.

CE: Вы ранее упомянули о продукте «Mymediks». Можете рассказать чуть подробней об этом?

Бахтияр Яралиев:  Конечно. «Mymediks» это членский пакет универсальных медицинских услуг, объединяющий в себе несколько направлений. Члены «Mymediks» могут воспользоваться специальными льготами в области медицинских услуг, предоставляемых как в нашей стране, так и за ее пределами. Для этого достаточно приобрести соответствующую карту «Mymediks».

Параллельно с обследованием и лечением, а также контролем над здоровьем наших членов все сведения, связанные с их здоровьем, архивируются. Эта информация называется «индивидуальная база медицинских данных» и полностью хранится в нашей компьютерной программе, а копия предоставляется самому клиенту. «Mymediks» гарантирует полную  анонимность и сохранение конфиденциальности всех данных, принадлежащих члену.

Таким образом,  благодаря этому пакету можно воспользоваться следующими услугами: медосмотр;  льготы в медицинских учреждениях; индивидуальное страхование от несчастных случаев; организацию повторного обследования для уточнения диагноза и результатов обследования и получение заключения врача-специалиста; доставку лекарств на дом; услугу напоминания; организацию лечения за границей, перевод медицинской документации на иностранные языки; направление образцов лабораторных анализов в лаборатории зарубежных стран и др.

CE:Расскажите, пожалуйста,  о продукте «Mycare»….

Бахтияр Яралиев:  Alliance Assist Group  представляет клиентам  медицинские услуги и с выбором пространства (места). По мнению медицинских экспертов, большая часть услуг в области здравоохранения может быть осуществлена без амбулатории. Это, в результате, оказывает только положительное влияние на качество обслуживания. Не теряя времени пациент получает соответствующее медицинское обслуживание в родном и удобном ему месте - дома, на работе, на даче, в транспорте.

Наша компания впервые в Азербайджане предлагает подобные услуги в комплексном виде.  «Mycare» берет на себя посредничество, функцию менеджментского характера в этой связи. Нашим исходным приоритетом является удовлетворение наших клиентов. Для этого у нас есть все возможности, материально-техническая база и потенциал специалистов.

Характер и намерение нашего обслуживания можно понять и по смыслу названия. Mycare - моя забота. Услуги, соответствующие каждому периоду вашей жизни,  делятся на четыре группы: медицинское обслуживание на дому; медицинское обслуживание на работе; забота о матери и ребенке; экстремальное медицинское обслуживание.

CE:Какие еще интересные проекты осуществляются  Alliance Assist Group?

Бахтияр Яралиев:  Нами разработан интересный  медицинский портал infomed.az.  Это онлайн-сервис для поиска лекарств, врачей и медицинских учреждений в Азербайджане. Миссия проекта – повышение медицинской грамотности  среди населения.  На сервере размещено множество медицинских научно-популярных статьей, бесплатные консультации врачей, а также полезные советы и видеоролики.

Мы также реализуем программу «Медицинский туризм». Причем ее основная направленность не только организация  для наших граждан медобследования и лечения за рубежом, а привлечение иностранцев в Азербайджан, как в страну с медицинскими услугами высокого качества при низких ценах. Таким образом, мы хотим внести и свою лепту в развитие туристического потенциала нашей страны.

                                                                                        Благодарим за  интервью!

Прочитано 352 раз